ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

на „ЕРС ТЕКСТИЛ“ ЕООД

1. ИНФОРМАЦИЯ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ

„ЕРС ТЕКСТИЛ“ ЕООД, ЕИК: 203716640, със седалище и адрес на управление: гр. Кърджали, ул. „Георги Бенковски“ №17, представлявано от Ерсин Фейзи Халил (наричано по-долу „Администратор“), обработва Вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и националното законодателство.

2. ЦЕЛИ И ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Ние събираме и обработваме Вашите данни за следните цели:

  • Изпълнение на договори и поръчки: Обработване на Вашата поръчка в онлайн магазина, доставка на стоки чрез куриерски фирми и счетоводно отчитане (фактуриране).

  • Комуникация: Отговор на Ваши запитвания чрез контактната форма или чат-бота на сайта.

  • Маркетинг и анализ: Анализиране на потребителското поведение с цел подобряване на услугите ни (чрез Google Analytics) и изпращане на бюлетини (само при изрично съгласие).

  • Законови задължения: Спазване на данъчното и осигурителното законодателство.

3. ВИДОВЕ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВАМЕ

  • При поръчка: Име и фамилия, адрес за доставка, телефонен номер, имейл адрес.

  • При регистрация: Потребителско име, имейл, парола (криптирана).

  • Технически данни: IP адрес, вид браузър, операционна система и бисквитки (Cookies) за анализ на трафика.

4. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Вашите данни могат да бъдат предоставяни на:

  • Куриерски фирми (Еконт/Спиди) за извършване на доставки.

  • Доставчици на софтуерни услуги (хостинг, инструменти за анализ като Google).

  • Държавни органи (НАП) при законово изискване.

5. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ

Данните, събрани за изпълнение на поръчка, се съхраняват съгласно законовите срокове за счетоводна отчетност (10 години). Данните за маркетингови цели се заличават при оттегляне на съгласието.

6. ВАШИТЕ ПРАВА (СЪГЛАСНО GDPR)

Вие имате право на:

  • Достъп до Вашите лични данни.

  • Коригиране на неточни данни.

  • Изтриване („право да бъдеш забравен“) при отпадане на основанието за обработка.

  • Ограничаване на обработването.

  • Преносимост на данните.

  • Възражение срещу обработване за целите на директния маркетинг.

  • Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg.

7. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ (COOKIES)

Нашият уебсайт използва „бисквитки“ за осигуряване на функционалност, анализ и маркетингови цели. Вие можете да управлявате Вашите предпочитания по всяко време чрез интерактивния банер за бисквитки, наличен на сайта. Подробна информация за видовете бисквитки можете да намерите в нашата специализирана Политика за бисквитки.